常见问题

可以。我们可根据项目要求定制外观、功率、电池容量、颜色、灯杆尺寸和包装。

我们的产品具有 CE、RoHS 和 ISO 认证，可提供用于清关及政府招标项目的完整测试报告。

起订量取决于产品型号。标准库存产品可接受小批量订单，定制产品的起订量较高。请联系我们了解详细信息。

可以，支持订购样品进行质量测试。样品及运费需要收费，后续合作的大批量订单折扣可另行商议。

支持。我们可以印制您的品牌标志，定制外壳设计、控制系统和包装，协助打造您的品牌。

请发送产品型号、功率、数量、定制要求和目的港等需求。我们将在 24 个工作小时内提供最优正式报价。

标准库存订单：7–15 个工作日。OEM 及定制大批量订单通常需要 20–35 个工作日，具体取决于订单数量。

每件产品出货前均经过严格的老化测试、IP 防水测试及照明性能测试。我们支持出货前验货，所有原材料入厂时均进行检验。

当然，欢迎参观我们的生产基地。请提前告知行程，我们会为您做好安排。

支持，我们向全球各国发货，与可靠的海运、空运及快递货运代理合作，可将货物送至您指定的港口或地址。

灯头使用出口纸箱并内衬泡沫包装，灯杆使用编织袋保护。可按要求定制出口包装。

我们可提供商业发票、装箱单、提单、原产地证书及产品认证文件，用于清关和招标项目。

海运：20–45 天，取决于目的地。空运：5–10 天。样品快递：3–7 个工作日。

提供，所有型号均配有英文安装说明书。电子 PDF 文件免费提供，可按需安排纸质版本。

可以提供灯头及灯杆的 CAD 尺寸图，用于您的项目设计和施工图绘制。

提供，大多数型号均有 IES 光度文件，可用于照明模拟及道路照明设计。

标准质保期为 3–5 年，因产品型号而异。具体产品的详细质保条款请咨询销售团队。

质保涵盖制造缺陷引起的故障，不包括安装不当、人为损坏、雷击、自然灾害或未经授权拆卸造成的损坏。

请联系我们并提供订单号、产品照片、故障描述和视频资料。技术团队会及时响应并提供有针对性的解决方案。